Telefonía IP

Transforma tu comunicación empresarial con soluciones avanzadas que optimizan la conectividad y reducen costos. Nuestras tecnologías de telefonía IP ofrecen flexibilidad, escalabilidad y un rendimiento excepcional, permitiéndote centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. ¡Descubre un mundo de posibilidades en tus comunicaciones!

¿Necesitas flexibilidad en el servicio telefónico?

El servicio telefónico basado en tecnología VOIP, conocido como Telefonía IP, ofrece muchas ventajas respecto a la telefonía convencional. Con soluciones basadas en esta tecnología podrás muy fácilmente implementar soluciones flexibles, como redirección de llamadas a equipos móviles, atender llamadas de negocio desde tu casa o celular, hacer llamadas entre tus sedes, a costo cero, sin importar la distancia entre estas (nacionales o internacionales), entre muchas otras.

¿Estás decidido a implementar Telefonía IP, pero aún no sabes por donde empezar?

Como en todas las áreas de las tecnologías, es importante contar con un buen plan antes de comenzar a comprar o suscribirse a servicios. En GCTV podemos ayudarte con el diseño de tu infraestructura y selección de sistemas (libres o propietarios), podemos gestionar, el proyecto de implantación, basado en metodologías ágiles, para que puedas lograr el final con el que sueñas.

¿Qué central telefónica (PBX) es mejor para mí?

Existen en el mercado varias soluciones para PBX, algunas basadas en el popular Asterisk, otras con desarrollo propietarios, algunas requieren instalación local, mientras otras son totalmente basadas en la nube, unas se venden como un producto, y otras son comercializadas como un servicio, unas son muy fáciles de administrar otras no tanto. Elegir la mejor, no parte de las descripciones de la central, parte de tus necesidades. Coméntanos que necesitas y te ayudaremos a elegir.

¿Debo comprar equipos VOIP o los que tengo me pueden servir?

Desde el punto de vista general y para aprovechar el gran abanico de soluciones que ofrece la telefonía IP, requiere que utilices equipos especialmente diseñados para esta tecnología, conocidos como Terminal VOIP; sin embargo, también puedes utilizar aplicaciones móviles o de escritorio. Inclusive para el funcionamiento básico (recibir y hacer llamadas telefónicas) podrías utilizar teléfonos convencionales en conjunto con un adaptador Analog Telephone Adapter (ATA).

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¿Por qué GCTV?

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- Ahorra tiempo y dinero, tú pones la idea y los requerimientos, nosotros nos encargamos del resto.
- Contamos con la experiencia necesaria para reducir los tiempos de entrega y maximizar la calidad.
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FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Qué es la telefonía IP?

La telefonía IP es una tecnología que permite la transmisión de voz y datos a través de una red basada en el protocolo IP, por ejemplo Internet. Esta tecnología reemplaza a la telefonía tradicional y permite realizar y recibir llamadas a través de Internet. Esto ofrece mayor flexibilidad, eficiencia y ahorro de costos en comparación con la telefonía tradicional. La telefonía IP es usada en la mayoría de los sistemas de comunicación modernos y ha sido adoptada por un gran número de empresas.

¿De cuáles países podría comprar un número?

Te ofrecemos números virtuales de más de 40 países (USA, Colombia, Panamá, España ...) desde cualquiera de ellos podrás hacer llamadas locales e internacionales a precios muy competitivos.

¿A cuáles países podré llamar?

Podrás llamar a prácticamente cualquier país con interconexión al sistema internacional de llamadas.

¿Que requisitos debeo satisfacer para hacer uso del servicio?

Son solo 2 requisitos:

a) Disponer de conexión a Internet
b) Contar con un terminal VOIP, este puede ser: Un teléfono de sobremesa VOIP o una App en un dispositivo móvil / o PC o incluso desde el navegador.

¿Necsito una central telefónica para utilizar un número VOIP?

No, las vPBX, no son indispensables, podrías utilizar un número VOIP directamente conectado a tu equipo terminal (teléfono o Softphone) sin más ningún requisito

Tengo una central analógica, ¿puedo usar un número VOIP en mi central?

Si, es posible conectar números VOIP a centrales analógicas, para ello será necesario un convertido (ATA)

¿Qué servicios ofercen en la central en la nube?

Ofrecemos, una gama amplia de servicios, tales como múltiples IVR, grabación de llamadas, cola de llamadas, redireccionamiento de llamadas, interconexión con CRM, Fax to Email, Informe de llamadas, transferencia de llamadas, videoconferencias, entre otras.

¿Qué datos básicos necesito para solicitar una oferta comercial?

Para la compra de un número (DID)
* ¿Cuántas llamadas entrantes simultáneas necesitas?
* ¿Cuántas llamadas salientes simultáneas necesitas?

Para solicitar un PBX
* ¿Cuántas extensiones necesitas?
* ¿Necesitas servicio de IVR?
* ¿Necesitas grabación de llamadas?
* ¿Necesitas grupo de llamadas o llamadas en cola?
* ¿Necesitas alguna funcionalidad especial en la PBX?

Si necesitas conectar con una central analógica
* ¿Cuántas líneas soporta la central analógica/digital actual?

Tengo una empresa y necesito una línea y N (0, 100) extensiones, ¿qué debo hacer?

* Envíanos un correo o WhatsApp con el código de ciudad que necesitas y la cantidad de extensiones
* Envíanos copia de:
Documento constitutivo
Cédula de identidad del representante legal

* Concreta el pago por el tiempo de servicio requerido (1 mes, 6 meses o 1 año)
* Puedes pagar con:
    Trasferencia bancaria (Banco Mercantil)
    Zelle
    Paypal
    Tarjeta de crédito en USD
    Trasferencias a BofA

* Completa el proceso de verificación de identidad (online)
* En menos de 24 horas recibirás:
El número telefónico asignado
Las credenciales SIP para conectar tus N extensiones

* Podrás hacer llamadas ilimitadas y gratis entre las extensiones
* Podrás recibir las llamadas en las extensiones
* Desde las extensiones podrás hacer llamadas a cualquier parte del mundo (excepto Venezuela)
* Tendrás acceso al panel de control web, donde podrás definir:
Redirección de las llamadas entrantes
Cola de llamadas
IVR
Grabación de llamadas
Integraciones con CRM
Revisar reportes
Más configuraciones

Algunos servicios disponibles

Números Viruales

¡No pierdas ninguna llamada importante, sin importar dónde te encuentres en el mundo! Con nuestras soluciones de telefonía IP, podrás recibir tus llamadas en cualquier dispositivo.

Click to Call

Si tienes un negocio online, es crucial que aproveches al máximo cada visita a tu sitio web. ¿Por qué conformarte con meros visitantes cuando puedes convertirlos en clientes leales que impulsen tus ventas?

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